Dernière mise à jour · 6 août 2026
Ce que tu peux effacer toi-même
- Ta photo de profil et ton nom affiché : Profil → Modifier mon profil.
- Tes avis et tes notes : Profil → Mes avis, puis supprimer l’avis.
- Tes recettes publiées : Profil → Mes recettes, puis supprimer la recette.
- Tes favoris et tes listes partagées : depuis l’onglet Favoris.
- Tes adresses enregistrées : Profil → Adresses.
- L’autorisation de localisation : dans les réglages de ton téléphone. L’historique associé est effacé au retrait.
Par demande écrite
Écris à smoothandesign@gmail.com depuis l’adresse associée à ton compte, avec pour objet « Suppression de données », en précisant ce que tu souhaites voir effacé.
Nous vérifions ton identité et traitons la demande dans un délai maximal de trente jours. Si une partie de la demande ne peut pas être satisfaite, nous t’expliquons pourquoi.
Ce qui ne peut pas être effacé tant que le compte existe
- L’adresse e-mail : elle identifie le compte. Pour l’effacer, il faut supprimer le compte.
- Les commandes en cours, jusqu’à leur livraison ou leur retrait.
- Les pièces comptables des commandes passées, conservées dix ans au titre des obligations légales.
Supprimer tout le compte
Pour fermer définitivement ton compte, la marche à suivre est décrite sur la page « Suppression du compte ».